Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и иными актами законодательства Республики Беларусь.
1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Транс Торг-13», УНП 193888603, адрес: 220004, г. Минск, ул. К. Цеткин, 18, корп. 18, каб. 46, email для обращений по вопросам персональных данных: info@tt13.by.
1.3. Используя сайт tt13.by и отправляя данные через формы на сайте, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.
2. Какие персональные данные мы собираем
2.1. Через формы на сайте могут собираться следующие данные:
  • имя пользователя или название организации;
  • номер телефона;
  • имя пользователя, ссылка или контакт в Telegram;
  • комментарий, указанный пользователем в форме.
2.2. Оператор не запрашивает через формы сайта специальные персональные данные, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, биометрические и генетические персональные данные.
2.3. Пользователь самостоятельно определяет объём информации, которую указывает в комментарии. Не рекомендуется указывать в комментарии избыточные персональные данные или сведения третьих лиц.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
  • получение и обработка заявки пользователя;
  • связь с пользователем по указанному номеру телефона или через Telegram;
  • уточнение информации по запросу пользователя;
  • подготовка ответа, консультации, предложения или расчёта;
  • ведение внутреннего учёта обращений;
  • исполнение требований законодательства Республики Беларусь.
3.2. Персональные данные не используются для автоматического принятия решений, порождающих юридические последствия для пользователя.
4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного путём отправки формы на сайте, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
4.2. Согласие пользователя является свободным, конкретным, информированным и однозначным.
5. Какие действия совершаются с персональными данными
5.1. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
  • получение и обработка заявки пользователя;
  • связь с пользователем по указанному номеру телефона или через Telegram;
  • уточнение информации по запросу пользователя;
  • подготовка ответа, консультации, предложения или расчёта;
  • ведение внутреннего учёта обращений;
  • исполнение требований законодательства Республики Беларусь.
5.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
6. Срок хранения персональных данных
6.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике.
6.2. Данные, полученные через формы обратной связи, могут храниться до завершения обработки обращения пользователя, а также в течение срока, необходимого для подтверждения факта обращения и исполнения требований законодательства.
6.3. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача:
  • необходима для обработки заявки пользователя;
  • осуществляется с согласия пользователя;
  • требуется в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
  • необходима для защиты прав и законных интересов Оператора.
7.2. Для обеспечения работы сайта и обработки обращений могут использоваться технические сервисы, хостинг-провайдеры, CRM-системы, сервисы связи, сервисы аналитики и иные подрядчики, которые получают доступ к данным только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций.
8. Защита персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, удаления и иных неправомерных действий.
8.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для обработки обращений пользователей и выполнения связанных с этим задач.
9. Права пользователя
9.1. Пользователь как субъект персональных данных имеет право:
  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • требовать изменения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
  • требовать прекращения обработки персональных данных;
  • требовать удаления персональных данных;
  • отзывать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
9.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору по адресу: info@tt13.by.
9.3. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и обработать его запрос.
10. Отзыв согласия
10.1. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на email: info@tt13.by.
10.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных пользователя и удаляет их, если отсутствуют иные правовые основания для продолжения обработки в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
11. Использование файлов cookie
11.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
11.2. Пользователь может самостоятельно ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
12. Изменение Политики
12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении порядка обработки персональных данных, функциональности сайта или требований законодательства.
12.2. Актуальная версия Политики размещается на сайте tt13.by.
13. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Транс Торг-13»
УНП: 193888603
Адрес: 220004, г. Минск, ул. К. Цеткин, 18, корп. 18, каб. 46
Email: info@tt13.by
Сайт: tt13.by
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта tt13.by.